Внимание: с 1 по 9 января офис работает в удаленном режиме, заявки принимаем, на почту отвечаем.

Телефоны для связи 8-812-642-39-00 и 8-911-999-4393. С 10.01 работаем в обычном режиме.

Договор оферта 

Г. Санкт-Петербург

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее –«Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Шелковый Путь», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любым полностью дееспособным физическим лицам и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГКРФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГКРФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя (п. 2.4 Оферты).

В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заказа услуг.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению экскурсионному и развлекательному обслуживанию (далее –«Услуги») в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.2. В случае, если Заказчик в порядке, указанном в п. 2.4 Оферты, принимает условия настоящей Оферты, то договор считается заключенным.

2. Порядок заказа Услуг
2.1. Заказчик осуществляет выбор программы оказания Услуг на сайте Исполнителя(http://https://spbticket.com/) (далее – «Сайт»).
2.2. Заказчик, выбрав одну из программ, представленных на Сайте, определяет следующие параметры оказания услуг (если это возможно в каждом конкретном случае):Количество и цена билетов (в том числе, в зависимости от категории пассажиров).
2.3. Заказчик, имеющий намерение воспользоваться Услугами Исполнителя, и определив параметры их оказания, подтверждает, что он проверил заполненные данные на Сайте путем постановки флажковой кнопки (чекбокс) и нажатием кнопки «Купить».
2.4. После нажатия кнопки «Купить» Заказчик перенаправляется на сайт платежной системы где оплачивает выбранные Услуги. Через сервис Robokassa - это сервис, позволяющий Исполнителю принимать оплату от клиентов способами, которые предоставляет Система Robokassa и которые перечислены на сайте https://www.robokassa.ru.
В случае успешной оплаты Услуг Исполнителя, Оферта Исполнителя акцептована, договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
2.5. После осуществления оплаты Заказчику, на указанные им при выборе программы оказания Услуг электронную почту и/или номер мобильного телефона, направляется номер оплаченного заказа и его параметры (дата, наименование, количество и цена билетов).
2.6. Для возможности оказания Заказчику Услуг, последний по номеру оплаченного заказа обязан получить билет в кассе, указанных на Сайте по следующему адресу: https://spbticket.com/  

3.Оплата Услуг
3.1. Услуга оказывается Исполнителем на условиях 100% (сто процентов)предварительной оплаты.
3.2. Стоимость Услуг определяется на Сайте при заказе Услуг (п. 2.3 – 2.4 Оферты).Оплачивая стоимость Услуг, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с составом Услуг и размером оплаты.
3.3. Датой исполнения Заказчиком обязанности по перечислению суммы, составляющей стоимость оказания Услуг, считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Все платежи во исполнение договора осуществляются в безналичном порядке в рублях Российской Федерации.

4. Срок действия договора и порядок возврата денежных средств
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.
4.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в оферту путем размещения на Сайте новой редакции Оферты. Оплата Услуг Заказчиком подтверждает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
4.3. В случае невыполнения Исполнителем своих обязательств, осуществляется возврат полной стоимости Услуг.
4.4. До начала оказания Услуг Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения услуг Исполнителем.
Для осуществления одностороннего отказа от услуг Исполнителя, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением в порядке, установленном п. 9.2. Оферты. Рассмотрение заявления на возврат осуществляется в течение 10 дней с момента получения такого заявления Исполнителем.
4.5. Срок фактического возврата денежных средств на счет Заказчика определяется банком-эмитентом (платежной системой) и может составлять до 30 календарных дней.

5. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Принять результат оказания Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. В случае намерения отказаться от оказания Услуги в соответствии с п. 4.4 Оферты, направить Исполнителю уведомление об отказе от Услуг.
5.1.3. Соблюдать правила, установленные в Приложении №1 к Оферте.
5.2. Заказчик имеет право при наличии претензий по качеству оказания Услуг направить письменную претензию в соответствии с п. 9.2 Оферты.
5.3. Настоящим Заказчик уведомлен и выражает Исполнителю согласие на получение информации, связанной с исполнением договора, в том числе информации, направляемой Исполнителем посредством использования смс-сообщений и (или)электронной почты.
5.4. Настоящим Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с информацией о стоимости Услуги и согласен оплатить стоимость Услуги на условиях, указанных в оферте.
5.5. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты или Приложения №1 к ней, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг без возмещения последнему понесенных убытков.
5.6. Исполнитель обязуется:
5.6.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу Заказчику в срок и на условиях, указанных в Договоре.

6. Форс-мажор
6.1. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно препятствующих исполнению настоящего Договора, то есть таких обстоятельств, которые независимы от воли Исполнителя, не могли быть ими предвидены в момент заключения договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении (форс-мажор).
6.2. К обстоятельствам, указанным в п. 6.1 настоящей Оферты, относятся: действия и акты органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора.

7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, указанных в Приложении №1 к Оферте, включая также правила техники безопасности поведения наводном транспорте, являющимся источником повышенной опасности.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
8.2. Никакие права на любое содержимое материалов и Сайта, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Заказчику в результате пользования Сайта и заключения договора.
8.3. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию, полученную на Сайте.

9. Применимое право и разрешение споров
9.1. Договор, а также приложения к нему подлежат толкованию и регулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Претензии Заказчика по оказанным Услугам принимаются Исполнителем в письменной форме на имя директора компании при непосредственном обращении в кассу и офисе Исполнителя по адресу ул. Большая Морская ,д.3-5, лит., оф. 315 в течение 3 (рабочих) дней с момента окончания оказания Услуг. Рассмотрение Исполнителем, полученной претензии Заказчика, осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента получения претензии.
9.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика необходимые документы в отношении оказания Услуг. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 7календарных дней, с момента получения такого требования Заказчиком, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит. Требование о предоставлении документов считается полученным Заказчиком (а) в момент его получения по адресу, указанному в претензии Заказчика, (б) через 5 календарных дней после доставки такого требования по адресу, указанному в претензии Заказчика.
9.5. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

10. Уведомления
10.1. Все уведомления, иные юридически значимые извещения, заявления, требования, претензии и другие сообщения Заказчика в адрес Исполнителя, связанные с договором, должны направляться по адресу Исполнителя, указанному в настоящей Оферте и приобретают юридическую силу для целей настоящего договора с момента доставки адресату.

11. Соблюдение законодательства о защите персональных данных
11.1. Информация, предоставляемая Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением заключенного договора, содержит персональные данные. В связи с этим, Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение всех условий и выполнение всех требований, предусмотренных применимым законодательством о персональных данных. В отношении полученных персональных данных Исполнитель обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные применимым законодательством о персональных данных, включая обеспечение безопасности и конфиденциальности полученных данных.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО "Шелковый Путь"

Юр/ Факт. адрес: 191186 Санкт-Петербург, ул. Большая Морская 3-5 лит. А офис 313 пом. 3-Н

Реестровый номер туроператоров РТО 019423

ИНН 7838043069

КПП 784101001

ОГРН 1157847318925

БИК 044030786

№ 40702810732260000483

Филиал "Санкт-Петербургский" АО "АЛЬФА-БАНК",

корреспондентский счет № 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ.

Генеральный директор: Платонов Д.А

info@spbticket.com

Телефоны: (отдел продаж): +7(812)6423900,
Бухгалтерия: +7(812)983 62 56
Электронная почта: info@spbticket.com
https://spbticket.com/ - официальный сайт компании

13. Контактные данные
По вопросам, связанным с порядком и качеством обслуживания, а также для получения справки по услугам компании или технической поддержки
по работе с сайтом просим обращаться в службу клиентского сервиса по телефону +7 (812) 642 39 00  или на адрес электронной почты info@spbticket.com

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 

PTO 019423

Подпишитесь на наши обновления:

Email *

© 2021  ТУРОПЕРАТОР «ШЕЛКОВЫЙ ПУТЬ»Все права защищены